今年以来，华亭市凤仪社区党总支常态化开展“快乐来敲门”入户走访行动，凤仪社区党员干部、网格员化身“民情联络员”，用脚步丈量民情，以服务传递温暖，精准对接高龄老人、独特群体“急难愁盼”，通过面对面交流、心贴心服务，让为民服务既有“精度”又有“温度”。

为了保证辖区人口信息无遗漏、全覆盖，凤仪社区职业人员采取错时入户、延时职业的方式，利用晚间居民在家的时刻，进行入户了解、核实信息，以防疏漏，确保网格内数据精准。在走访经过中通过采取“走访+排查+宣传”的方式与居民群体面对面、心贴心地交流，同时积极向困难群众宣传最新的低保、医疗救助、临时救助、保障房等惠民政策。针对群众普遍关注的热点难题，通过讲案例的方式和浅显易懂的语言进行逐一解答，使得复杂的惠民政策变得易于领会，有效提升民生保障政策在凤仪社区群众中的知晓率。

华亭市凤仪社区始终以群众需求为职业导向，对辖区企业、居民家中、商户店内，进行全方位摸底排查，围绕邻里纠纷、邻里矛盾、独特群体等生活状况和居民家中漏水、暖气不热难题等群众关心、反映强烈的重点难题，开展集中排查。全面了解掌握各类矛盾纠纷和居民诉求，收集苗头性、倾向性难题线索，并及时调解，确保不留死角，做到“早发现、早稳控、早化解”。通过收集居民的意见和建议，不断完善社区服务体系，确保能够在居民遇到困难的时候及时提供帮助。

守护老人居家安全是入户走访的首要关注点。职业人员对潜在隐患进行全方位排查：厨房里燃气灶具是否漏气、连接管是否老化？卫生间湿滑的地面是否需要一张防滑垫？电线是否杂乱存在隐患？每一个细节都不容忽视。

华亭市凤仪社区党总支将持续把“入户联心”作为服务群众的载体和抓手，通过一系列暖心举措，让居民在家门口就能享受到全方位、多层次的暖心关怀，切实提升他们的生活快乐感与安全感。

来源：华亭市融媒体中心